سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 مايو 2025

مقدمة

تلتزم منصة Tabeeb Medical Education (TME) بحماية خصوصية مستخدميها. توضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها وحمايتها حين تستخدم منصتنا التعليمية على الموقع tabeeb.academy.

المعلومات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفّرة عند التسجيل.
  • بيانات الاستخدام: الدورات المشترك فيها، تقدّم الدروس، الشهادات الصادرة.
  • بيانات الدفع: تُعالَج عبر مزوّد دفع خارجي معتمد ولا نحتفظ ببيانات البطاقة لدينا.
  • بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، الوقت والتاريخ.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة التصفح وحفظ إعدادات الجلسة.

كيف نستخدم معلوماتك

  • إنشاء حسابك وإدارته وتقديم خدمات المنصة.
  • تتبع تقدّمك الأكاديمي وإصدار الشهادات.
  • إرسال تحديثات عن الدورات والإشعارات ذات الصلة.
  • تحسين جودة المحتوى وتجربة المستخدم.
  • الوفاء بالالتزامات القانونية ومتطلبات الاعتماد الأكاديمي.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث. قد نشاركها في الحالات التالية فحسب:
  • مزوّدو الخدمات التقنية (استضافة، دفع، تحليلات) الملتزمون بسرية البيانات.
  • عند الطلب القانوني من جهات قضائية أو تنظيمية مختصة.
  • في حالات الدمج أو الاستحواذ مع إشعارك المسبق.

حقوقك

يحق لك في أي وقت:
  • الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة من خلال إعدادات ملفك الشخصي.
  • طلب حذف حسابك وبياناتك عبر البريد tabeeb.support@gmail.com.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

أمان البيانات

نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير الاتصالات، ونخزّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة (bcrypt). تُراجَع إجراءات الأمان دورياً وفق أفضل الممارسات الصناعية. مع ذلك لا يوجد نظام آمن بالكامل، ونوصيك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عند طلب الحذف، تُزال البيانات خلال 30 يوماً باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به لفترة أطول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة وملفات اختيارية لتحليل الاستخدام وتحسين التجربة. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط الاختيارية عبر إعدادات متصفحك مع العلم بأن بعض الميزات قد تتأثر.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف منصتنا من هم دون 16 عاماً ولا نجمع بياناتهم عمداً. إن علمنا بجمع بيانات قاصر، سنحذفها فوراً.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة قبل سريانها بـ 14 يوماً على الأقل.

تواصل معنا

لأي استفسار عن خصوصيتك:

📧 tabeeb.support@gmail.com

📍 المنصورة، مصر